شروط الخدمة والأحكام

بفتحك للتيكيت إتمامك لعملية الشراء أنت توافق تلقائياً وبشكل كامل وغير مشروط على الشروط والأحكام المذكورة أدناه:

1. سياسة الدفع يجب دفع كامل قيمة الخدمة الفردية أو باقة الاشتراك الشهري (100% مقدمًا) قبل البدء في أي أعمال إنتاج، قص، أو مونتاج.

2. آلية عمل باقات الاشتراك الشهري باقات الاشتراك الشهري صُممت لدعم صناع المحتوى بشكل دوري ومنتظم. تشمل الباقة (على سبيل المثال: باقة Basic Plan) إنتاج 3 مقاطع فيديو منفصلة مستخرجة من 3 بثوث مختلفة بحيث لا تتجاوز مدة البث الخام الواحد 4 ساعات يتم جدولة العمل وتسليم مقطع واحد أسبوعياً للعميل طوال فترة الاشتراك لضمان أعلى جودة ممكنة.

3. مدة التسليم ونظام الأولويات تستغرق مدة المونتاج وتجهيز المقطع الفردي الواحد من (2 إلى 5 أيام) لكل بث خام تتجاوز مدته 3 ساعات. في حال تأخر العميل في الرد على الاستوديو أو تأخر في إرسال ملفات البث والملحقات لا يعتبر الطلب ملغياً ولكن تتنحى أولويته في جدول العمل تلقائياً، ويتم الانتقال مباشرة للعميل التالي في قائمة الانتظار لضمان استمرارية سير الإنتاج.

4. سياسة التعديلات الطلبات الفردية : يحق للعميل طلب تعديلين (2) مجانيين فقط للمقطع على أن يتم طلب هذه التعديلات خلال 48 ساعة كحد أقصى من تاريخ تسليم الفيديو أي تعديلات إضافية بعد استنفاد العدد أو بعد انتهاء المدة المحددة تخضع لرسوم إضافية يتم تحديدها من قبل إدارة الاستوديو. باقات الاشتراك الشهري : يتمتع المشترك بـ تعديلات مرنة (غير محدودة العدد والوقت) لضمان رضاه التام عن المحتوى طوال فترة اشتراكه الفعّال معنا.

5. سياسة إلغاء الطلبات والاسترجاع (Refund) جميع عمليات الشراء والاشتراكات الشهرية نهائية وقاطعة لا يوجد استرجاع للمبالغ المدفوعة نهائياً لأي سبب كان، إلا في حالة عدم مقدرة الاستوديو على إكمال المشروع لأسباب وظروف خاصة بنا.

6. الحقوق والملكية الفكرية

• جميع مقاطع الفيديو التي يتم إنتاجها مرخصة للاستخدام الشخصي والمنصات الرسمية الخاصة بالعميل فقط.
• يُمنع منعاً باتاً إعادة بيع أي خدمة يتم تقديمها من قِبل الاستوديو، أو التربح منها، أو توزيعها لأطراف أخرى.
• يحق لاستوديو JB Studio الاحتفاظ بالحق في عرض لقطات قصيرة أو روابط من العمل النهائي كنموذج لإنجازاته وأعماله السابقة (Portfolio). ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  ⚠️ تنويه إداري:

  عدم قراءتك لهذه الشروط والأحكام لا يعفيك من الالتزام القانوني الكامل بها فور بدء التعامل مع الاستوديو أو فتح التيكيت.